Елена Соловей впервые раскрыла жуткие обстоятельства смерти её мамы Зинаиды Шматовой. Трагедия произошло много лет назад, еще в начале девяностых, однако она наложила такой отпечаток на моральном состоянии актрисы, что Соловей вспоминает о смерти матери до сих пор.
В эфире передачи «Судьба человека» Бориса Корчевникова Елена Яковлевна вспомнила, что её мама умерла в мучениях. Тогда Соловей как раз готовила Зинаиду Ивановну к переезду в Соединённые Штаты, где тому времени Елена уже освоилась со своим мужем и детьми. Мама актрисы активно готовилась к приезду, и ничто не предвещало беды, но её планы нарушила внезапная, серьёзная болезнь.
[media=https://www.instagram.com/p/B88a1zVIAJ_/]
Артистка вспоминает: сперва врачи довольно халатно отнеслись к болезни её матери и не настояли на госпитализации и срочной операции. Уже через несколько дней матери Елены снова стало плохо, и ей таки оказали медицинскую помощь, вот только это происходило в таких условиях, что шансов выжить у женщины абсолютно не было. Елена Соловей называет эту историю «чудовищной» и «ужасной». По её словам, в те времена пациенты в возрасте были никому не нужными и о них никто не заботился:
